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没有中间商赚差价”又成被告 瓜子二手车深陷虚假宣传泥潭

2018-1-3 16:34| 发布者: admin| 查看: 148| 评论: 0|来自: 科极网

摘要: “成交量遥遥领先”、“没有中间商赚差价”、“车主多卖钱,买家少花钱”……凭借铺天盖地的广告吹嘘,曾风光一时的瓜子二手车,如今却成了法院的常客,其连续遭起诉的原因竟然都是——瓜子二手车涉嫌虚假宣传。1月3 ...

“成交量遥遥领先”、“没有中间商赚差价”、“车主多卖钱,买家少花钱”……
凭借铺天盖地的广告吹嘘,曾风光一时的瓜子二手车,如今却成了法院的常客,其连续遭起诉的原因竟然都是——瓜子二手车涉嫌虚假宣传。
1月3日,位于北京五方桥五方天雅汽配城附近的瓜子二手车保卖旗舰店正式开业。有业内人士评价:“瓜子先收车,再将车集中在店内并逐一处置,这不是与他们广告中所谓的中间商做的事情一样吗?”
瓜子“个人卖给个人”被质疑虚假宣传
去年年末,市民傅先生发现,自己的爱车在被瓜子二手车压价收走“卖给个人买家”后,自己的卖车指标迟迟没有更新。疑惑的傅先生几经周折,发现自己的车已经被转手卖给了线下车商,且在他不知情的情况下转往外地销售,完全违背了此前“个人卖给个人”的交易约定,愤然之下,他决定起诉瓜子二手车平台存在虚假宣传行为,并要求赔偿经济损失8000元以及公开道歉。
傅先生认为,瓜子二手车利用“无中间商赚差价”、“车主多卖钱、买家少花钱”等虚假广告语误导消费者,并借助明星代言扩大影响力和可信度,而自己出于对瓜子二手车广告的信任而选择了在瓜子平台上卖车,却最终在瓜子二手车销售人员的“连哄带骗”下将车低价卖给了中间商。
其实自从瓜子二手车创办以来,外界对其虚假宣传的质疑声就从未停止过。
虚假宣传的连环局
在上述事件发生前不久,业内另外一家二手车电商人人车就曾起诉瓜子二手车使用“遥遥领先”、“全国领先”、“每天超过百万人浏览”等较多不实的虚假宣传用语,以引诱不明真相的二手车买家和卖家。
虽然有舆论质疑此次“官司”是一场公关闹剧,但结合傅先生的控诉和越来越多的消费者维权事件来看,瓜子二手车的虚假宣传所产生的恶果,已经关乎到了每个二手车消费者的切身利益。
百度搜索关键词“瓜子二手车欺诈”,得出的结果触目惊心:
2017年3月,瓜子二手车前员工曝光平台将车卖给车贩黑幕;
2017年4月,上海消费者在瓜子二手车买到问题车,投诉无门;
2017年5月,湖南消费者曝光瓜子二手车欺诈隐瞒车辆真实情况;
2017年6月,成都消费者投诉瓜子二手车欺诈客户交易费和定金;
2017年10月,杭州消费者曝光瓜子二手车利用黄牛揽客;

2017年12月,瓜子二手车疑再卖事故车,遭网友怒斥虚假宣传

……

一系列的“实锤”让瓜子的连环套路无处遁形,总结下来就是:
先用“个人卖给个人个人买家,卖家多卖钱买家少花钱”来吸引消费者,再用“遥遥领先”来获取消费者信任。
结果却是,个人卖家的车被压价卖给了车贩子,少卖了钱。;个人买家交了改名叫做“服务费”的“差价”,多花了钱;最后,消费者发现原来“销量遥遥领先”的广告也是精心编排出来的谎言!
 
二手车行业需警惕害群之马
目前我国二手车电商还处于发展初期,交易过程中不可控因素很多,再加上诚信上的缺失,会直接造成消费者对二手车交易保持怀疑态度。因此,众多二手车电商企业都在围绕车况透明展开一系列解决措施,试图靠此来拉动行业的整体发展。
但极个别企业却因短期利益在行业中浑水摸鱼,利用信息不对等来欺诈消费者。
众所周知,瓜子二手车在一入局时就选择了新颖的C2C模式,无非是看中了C2C模式能够在的短时间内一举从众多B端主导的模式中脱颖而出。这也很好的解释了为什么瓜子二手车要不间断的大力投放无中间商的广告,既能够吸睛,又能给消费者洗脑,还能在一定程度上引起资本方注意。
然而瓜子一直以来所追求的规模效应,并没有建立在良好的服务与口碑之上,一旦失掉了用户的信任,这种“规模”无异于空中楼阁。
 
嘴上说不要 身体却很诚实
有律师表示,该案件一旦被法院判定属实,不仅是瓜子二手车面临法律的判罚,更严重的是诚信问题将波及整个二手车电商行业。
现在,瓜子二手车将自身定义为行业的革新者,嘴上向消费者告知在其平台“没有中间商赚差价”,身体实际的行为——开店收车、勾结黄牛刷单等——却诚实地逐渐化身为中间商。
“买车就像淘宝购物一样简单”,这是二手车电商力求为消费者带来的福利,帮助他们省去看车和验车的时间成本。然而,瓜子二手车却屡屡利用电商平台的独有优势,在宣传和服务上欺骗消费者,这不仅破坏了瓜子自身的形象,也让众多立志于二手车市场良序发展企业的努力付之东流。
相关从业者表示,“二手车市场想要建立良好的诚信与秩序,需要每家二手车平台共同努力,如若因一家平台的失信而影响整个行业的声誉,想要弥补就要花费十余倍的努力”。
一系列事件被曝光后,让消费者如何信任这样一家诚信严重缺失的企业?也不知瓜子二手车如何弥补,才能还给该行业一片透明公平的市场环境。
 
 

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