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透过内部信 浅析和信快速发展沟通模式

2017-11-9 16:58| 发布者: admin| 查看: 666| 评论: 0

摘要: 近日,一封《上市公司董事长居然给员工写这种信》的意外流出,掀起了一场关于企业领导与员工沟通问题的讨论,并演变为一场关于真诚沟通的社会性话题争论。 原因很简单,和信公司董事长安晓博在公司上市当晚给员工写 ...

近日,一封《上市公司董事长居然给员工写这种信》的意外流出,掀起了一场关于企业领导与员工沟通问题的讨论,并演变为一场关于真诚沟通的社会性话题争论。

原因很简单,和信公司董事长安晓博在公司上市当晚给员工写了一封语言直白、配图大胆的信,信中像“过去我们牛X闪闪,未来也必定会更精彩(有钱)”等网络化用词和配图,颠覆了大部分人对企业内部信,甚至所有信件的认知。

一部分人认为,上市对企业、用户和合作伙伴来说都是件严肃的事,企业应该认真的对待,即使是内部信也不应该这么简单直白。另一部分人认为内部信本身就是企业关起门说自己的事,直白的语言和接地气的配图,这种说真话、讲实话没有一点假大空和装腔作势的真诚沟通方式,才是企业所需要和应该有的。

雨果说过,“坦白直爽最能得人心”,尤其是在企业内部,若能少一些文字游戏,多一些真诚,就能提升企业沟通效率。特别是更具个性化的90后年轻一代,逐渐在企业中成长起来,而真诚、互联网化、年轻化的沟通则更高效、更适合。

首先,越来越多的互联网企业员工趋于年轻化,员工与员工之间的交流使用斗图、网络热词等已是众所周知,企业以员工最常见、最习惯的互联网化的方式公布内部讯息,沟通更有效率,也更能增加企业活力。

其次,互联网企业文化更开放、自由和平等,作为一个可感知、有血有肉的企业,摒弃假大空和装腔作势的沟通方式,打造平等的交流,直接的沟通,更有利于提高团队凝聚力。

因此,沟通作为人与人之间的情感传递方式之一,只有真诚才更有效,情感高于虚假的形式和苍白的文字。对一个互联网企业而言,说点互联网化的语言,写点心里最真实的想法,这种真诚与直率本就无可厚非。

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